Договор-Оферта Кайт школа Riders of the Storm

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «КАЙТ ШКОЛА СТОРМ» (в дальнейшем «Исполнитель») в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ для любого полностью дееспособного физического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

Публичная оферта (Оферта) - предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Принятие лицом предложений настоящей Публичной оферты означает акцепт оферты, что равносильно заключению договора на предложенных условиях.

1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор (акцептом оферты) считается факт оплаты услуги Исполнителя.

Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящей Оферты, то он не акцептует ее, то есть не совершает действий, направленных на заключение договора.

1.3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте, а также условия, изложенные на странице https://www.storm-kite.com.

На основании вышеизложенного следует внимательно прочитать текст настоящей Оферты и в случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты отказаться от ее акцепта и последующего заключения договора на оказание услуг.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Заказчику услуг, связанных с организацией выездных тренингов («Кайт-кемп») по программе «Обучение кайтсерфингу» или «Сноукайтингу» («Тренинг») в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя.

2.2. Исполнитель предоставляет в том числе следующие Услуги:

бронирование авиабилетов;
бронирование размещения (места проживания) в месте проведения Кайт-кемпа;
организация питания;
трансфер от аэропорта/железнодорожного вокзала до места проживания и обратно;
трансфер до места проведения занятий;
прокат необходимого оборудования и инвентаря для занятий;
организация работы инструкторов (тренеров);
информационные услуги по организации поездки;
иные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Информация о тарифах размещается Исполнителем на странице https://www.storm-kite.com в соответствующем разделе про Кайт-кемп.

2.3. Оформление проездных билетов (авиабилеты/железнодорожные билеты, прочее), оформление страховки, визы, если таковая необходима, не входит в объем оказываемых Исполнителем Услуг и осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное не предусмотрено условиями проведения Кайт-кемпа.

2.4. Подробная информация (в том числе: место проведения, продолжительность, тарифы) размещается Исполнителем на странице https://www.storm-kite.com в соответствующем разделе.

2.5. Бронирование кайт-кемпа осуществляется в следующем порядке:

Заказчик оставляет заявку на сайте Исполнителя.
Исполнитель подтверждает Заказчику возможность осуществления бронирования.
Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя.

2.6. Заказчик по своему усмотрению вправе изменить категорию номера/комнаты в месте размещения (проживания). При этом в случае если Заказчик решит повысить уровень/категорию номера/комнаты в месте размещения (проживания), дополнительные расходы, связанные с повышением уровня/категории номера/комнаты в месте размещения (проживания) (доплата), Заказчик несет и оплачивает самостоятельно. В случае если Заказчик решит понизить уровень/категорию номера/комнаты в месте размещения (проживания), разница в стоимости номера/комнаты в месте размещения (проживания) ему не возвращается.

3. Обязательства Сторон

3.1. Исполнитель вправе:

3.3.1. Привлечь к исполнению Договора третьих лиц (инструкторов).

3.3.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком какой-либо информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации.

Отказаться в одностороннем порядке от исполнения своих обязательств или отказать Заказчику в заключении договора в случае:

неоплаты Заказчиком услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты;
иного ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств;
нарушения правил проведения тренинга, техники безопасности или указаний тренера (инструктора);
неявки Заказчика без уважительных причин на Тренинг.

3.3.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Кайт-кемпа (поездки) субъективным ожиданиям Заказчика и других участников Кайт-кемпа (поездки).

3.2. Исполнитель обязан:

3.2.1. Обеспечить Заказчику возможность использования спортивного оборудования и инвентаря, необходимого для участия в Тренинге.

3.1.5. Сохранять конфиденциальность персональных данных, полученных от Заказчика.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Осуществить своевременную оплату Услуг Исполнителя.

3.3.2. Своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию для оказания Услуг о нем самом и/или лицах, которым будут оказаны Услуги (в том числе информация о состоянии здоровья, болезнях, противопоказаниях и прочее).

3.3.3. Следовать во время прохождения Тренинга всем требованиям и указанием инструктора (тренера), связанным с вопросами безопасности, соблюдать все правила и предписания тренерского персонала Исполнителя.

3.3.4. При прохождении Тренинга, почувствовав недомогание, незамедлительно сообщить об этом тренеру (инструктору).

3.3.5. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, в том числе соблюдать правила посещения, установленные в местах проведения Тренинга.

3.3.6. Соблюдать правила проживания и поведения в месте размещения (проживания), нести ответственность за порчу мебели и оборудования в месте размещения (проживания). В случае предъявления Исполнителю администрацией места размещения (проживания) претензий, связанных с действиями Заказчика, Заказчик возмещает понесенные Исполнителем расходы, связанные с урегулированием таких претензий.

3.3.7. Оплатить до выезда из в места размещения (проживания) счет за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефонные переговоры и прочие дополнительные услуги, не входящие в объем оказываемых услуг Исполнителя согласно п. 2.2 настоящей Оферты);

3.3.8. Оплатить до начала поездки непредвиденные расходы, связанные с Услугами Исполнителя, в случае резкого повышения курсов валют (курсовые разницы).

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

3.4.3. По своему усмотрению изменить уровень/категорию номера/комнаты в месте размещения (проживания) в соответствии с условиями, изложенными в п. 2.5 настоящей Оферты.

4. Особые условия

4.1. Заказчик настоящим подтверждает, что соглашается и принимает, что:

Инструктаж по соблюдению техники безопасности во время Тренинга является обязательным.
Подтверждение умения плавать является обязательным.
Ношение спасательных жилетов и шлемов во время тренировки на воде является обязательным.
Ношение шлемов во время Тренинга по сноукайтингу является обязательным.
Сопровождение несовершеннолетних при проведении Тренинга является обязательным.

4.2. Заказчик настоящим подтверждает, что он понимает и соглашается с тем, что проведение Тренинга зависит от погодных и ветровых условий. При наличии неблагоприятных погодных и ветровых условий для проведения Тренинга в какой-либо из дней Кайт-кемпа Исполнитель вправе не проводить Тренинг в такой день. При этом перерасчет стоимости Услуг Исполнителя не производится. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю каких-либо требований о взыскании штрафных санкций и возмещении убытков.

4.3. В случае появления симптомов заболевания или иного недомогания Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю или тренерскому составу Исполнителя о наличии таких симптомов и своем самочувствии. В случае пропуска Заказчиком Тренинга по причине болезни/недомогания, перерасчет стоимости Услуг Исполнителя не производится. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю каких-либо требований о взыскании штрафных санкций и возмещении убытков.

4.4. Заказчик несет полную ответственность и добровольно соглашается на участие в Тренинге, при этом четко и ясно сознавая, что участие в данных Тренингах является потенциально травмоопасным.

4.5. Заказчик предупрежден о необходимости строгого следования во время прохождения Тренинга всем требованиям и указанием инструктора (тренера), связанным с вопросами безопасности, соблюдения всех правил и предписаний тренерского персонала Исполнителя. Нарушение требований тренерского персонала Исполнителя влечет отстранение от занятий без возможности продолжения тренировок и без возврата уплаченных денежных средств.

4.6. Заказчик подтверждает, что него нет хронических и иных заболеваний, медицинских противопоказаний, которые представляют опасность для жизни и здоровья при проведении Тренинга.

4.7. В случае опоздания Заказчика к месту проведения Кайт-кемпа по причинам, независящим от Исполнителя, в том числе по причине опоздания на самолет, поезд, стоимость Услуг Исполнителя перерасчету не подлежит.

4.8. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик отказывается от любых материальных претензий к Исполнителю в случае ущерба, получения вреда здоровью во время проведения Тренинга.

5. Оплата Услуг

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по проведению определяется в соответствии с действующими ценами, указанными на странице https://www.storm-kite.com.

5.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5.3. Оплата услуг Исполнителя производится наличным или безналичным расчетом на условиях 100% предоплаты не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала Кайт-кемпа.

5.4. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. При невозможности Исполнителя оказать Услуги по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя (например: стихийные бедствия, шторм, сильный ветер, пожары, и пр.) возврат денежных средств не производится. Оказание услуги будет перенесено на срок, позволяющий исполнить все обязательства по оказанию Услуг.

6. Условия аннуляций и изменений Услуг

6.1. Заказчик может отказаться от Кайт-кемпа при условии выплаты Исполнителю понесённых на момент отказа Заказчика фактических затрат (бронирование и оплата отелей, трансфер, прокат оборудования, обучение и прочее). Отказ от Кайт-кемпа производится лично Заказчиком в письменной форме по адресу электронной почты school@storm-kite.com. Днем отказа от подтвержденного Кайт-кемпа считается день получения Исполнителем отказа.

6.2. Исполнитель имеет право без выплаты Заказчику какой-либо компенсации аннулировать по своей инициативе забронированные Услуги, если они не были оплачены в сроки, установленные Договором. В этом случае Заказчику в течение десяти банковских дней возвращаются внесенные в счет оплаты Услуг денежные средства с удержанием из них фактически понесенных Исполнителем затрат.

6.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику направить письмо с приложением копии паспорта по адресу: School@storm-kite.com . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в письме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письма Исполнителем.

7. Ответственность Сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение взятых обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности:

за несвоевременное прибытие Заказчика к месту проведения Кайт-кемпа (в том числе в связи с опозданием на самолет/поезд);
за действия официальных органов России, иностранных посольств, третьих лиц препятствующие выезду Заказчика, а также изменения сроков оформления въездных виз в посольстве иностранных государств;
за отказ посольства принимающей стороны выдать Заказчику въездную визу, а также за несоблюдение Посольством сроков оформления визы; за снятие Заказчика с поездки в результате действий таможенных, пограничных или иных компетентных органов; за опоздание Заказчика к согласованному времени отправления международного транспорта;
а наличие у Заказчика недействительного или надлежащим образом оформленного заграничного паспорта, а также за иные нарушения Заказчиком норм законодательства в этой сфере;
за последствия (снятие брони в месте размещения (проживания), замена места размещения (проживания) и т.д.) в случае неявки туристов в место размещения (проживания) в день заезда до установленного местом размещения (проживания) времени без предварительного уведомления Исполнителя, данный случай может быть расценен как неявка;
за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика или представляемого/сопровождаемого им лица (ребенка) в результате не предоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю достоверных сведений о состоянии здоровья;
за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика или представляемого/сопровождаемого им лица (ребенка) в результате нарушения или ненадлежащего выполнения последним условий настоящей Оферты, правил проведения тренинга и техники безопасности, инструкций и рекомендаций тренера по пользованию спортивным оборудованием и инвентарем;
за утрату имущества Заказчика;
за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Заказчика или представляемого/сопровождаемого им лица (ребенка) собственными действиями и/или бездействием, и/или причиненный действиями третьих лиц;
за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика или представляемого/сопровождаемого им лица (ребенка) ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика;
при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (непредвиденных, неконтролируемых, неотвратимых явлений и событий: стихийных бедствий; забастовок; решений государственных органов власти; укус клеща; нападения диких животных и т.п.).

7.3. В случае депортации Заказчика из страны временного пребывания он обязан в течение 10 дней после получения соответствующего требования от Исполнителя полностью возместить суммы понесенного Исполнителем по данным обстоятельствам ущерба.

7.4. Заказчик несет ответственность за порчу оборудования, инвентаря и другого имущества Исполнителя.

7.5. Заказчик несет ответственность за действия лиц, которых он представляет и/или сопровождает (дети) как за свои собственные.

Заказчик несет личную персональную ответственность за исполнение требований законодательства, регламентирующего выезд за границу несовершеннолетних граждан.

7.6. Если во время Кайт-кемпа Заказчиком был нанесен ущерб третьим лицам или организациям, либо вследствие его виновных действий официальными органами России или страны временного пребывания на него был наложен штраф или иное материальное взыскание, и эти ущерб, штраф или материальное взыскание были выплачены за Заказчика Исполнителем или уполномоченными им организациями, то Заказчик обязан в течение 10 дней после получения соответствующего требования от Исполнителя полностью возместить сумму выплаченного за Заказчика ущерба, штрафа или иного материального взыскания.

7.7. В случае предъявления Исполнителю администрацией места размещения (проживания), места, где проводится Тренинг, каких-либо претензий или наложения штрафов, связанных с нарушением Заказчиком или лицами, которых он представляет или сопровождает (в том числе детей), правил посещения и нахождения, принятых в соответствующем месте, Исполнитель вправе потребовать возмещения своих расходов, связанных с разрешением таких претензий и уплатой штрафов.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.

8.2. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным Заказчика или лица, интересы которого представляет Заказчик (ребенок), необходимых для исполнения договора и оказания Исполнителем услуги: фамилия, имя, отчество, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей.

8.3. Исполнитель вправе осуществлять во время оказания услуг фото- и видеосъемку и использовать полученные материалы для размещения в сети Интернет на своем сайте, в своих социальных сетях и пр., в иных рекламных, информационных и маркетинговых материалах. В этой связи Заказчик дает свое согласие Исполнителю на использование изображения его и/или лица, чьи интересы он представляет (ребенка), любыми способами, если такое изображение было получено при оказании услуг, без дополнительной оплаты. Согласие может быть отозвано Заказчиком в письменном виде.

8.4. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных согласие на обработку персональных данных отзывается письменным заявлением Заказчика персональных данных.

8.5. Заказчик выражает согласие на получение информационных сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте, указанной в ст. 11 Оферты, в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд. Срок ответа на претензионное обращение – 10 календарных дней.

10. Прочие условия

10.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора. Заказчик, подписавший публичную оферту не только от своего имени, но также от имени других лиц, указанных при оформлении заявки на Кайт-кемп, гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах, а также принимает на себя обязательства ознакомить этих лиц с содержанием оферты и со всей информацией, предоставленной Заказчику, и несет за это самостоятельную ответственность.

10.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть учтена в стоимости другой услуги или занятия.

10.3. Текст настоящей Оферты публикуются на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://www.storm-kite.com/. Исполнитель оставляет за собой право на изменение условий Оферты без предварительного уведомления Заказчика путем размещения таких изменений на сайте https://www.storm-kite.com/.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

ООО «КАЙТ ШКОЛА СТОРМ»

Адрес: Москва, ул. Гончарова, дом 8/13, 50

ОГРН 1177746549221

ИНН/КПП 9715303225/771501001

ОКПО 15874265

Телефон: +7 (903)530-15-11

Эл. почта: school@storm-kite.com

Генеральный директор Платонова А.В.